¿Puedo fiarme de esta web?
Si ves el sello SegurCert, puedes comprobar en segundos quién está detrás de la web, qué hemos verificado y si todo sigue en regla. Te lo enseñamos paso a paso.
Sigue tu reclamación paso a paso
Si una web con Sello Full no te ha resuelto un problema, abre una reclamación desde su ficha. Nuestro equipo media con la empresa y tú lo sigues todo desde aquí.
- Ábrela desde la fichaPulsa el sello de la web y elige «Abrir una reclamación».
- Recibe tu númeroTe llega por email el número de expediente y un enlace de acceso.
- Conversa y aporta pruebasCon la empresa y el equipo de mediación, con adjuntos sellados.
- Descarga tu PDF selladoAl cerrarse, obtienes el expediente completo con sello de tiempo.
Así cambia el sello según su estado
El sello no es una imagen fija: se genera en directo desde nuestros servidores. Pulsa cada estado y mira cómo lo verías en una web.
Sello válido
El certificado está vigente y se muestra en la web para la que se emitió. La empresa ha superado la verificación y la mantiene al día.
Cada parte del sello te dice algo
Pulsa los números para descubrir qué significa cada elemento.
La C con la ✓ identifica nuestros sellos. Si ves una X roja, el certificado no es válido.
Indica que la web ha pasado nuestra verificación de confianza.
Express, Digital, Pro o Full. Cuanto más alto, más cosas hemos comprobado. Si la franja es roja, muestra el problema.
Escanéalo con el móvil para abrir la verificación oficial en segurcert.com.
El estado se calcula al momento. Los sellos caducan y se renuevan: comprueba la fecha.
La web para la que se emitió. Si no coincide con la que visitas, desconfía.
Qué hemos comprobado en cada sello
Pasa el ratón por cada tarjeta para ver los detalles.
Sello Express
Titularidad del dominio y HTTPS
Ver qué incluyeSello Express
- Validación de titularidad por meta etiqueta o archivo
- Sin registros DNS: listo en minutos
- Comprobación de HTTPS y certificado TLS
- Emisión automática del sello al validar
- Sello incrustable con QR y estado en tiempo real
- Ficha pública esencial de verificación
Sello Digital
Titularidad verificada del dominio
Ver qué incluyeSello Digital
- Verificación de titularidad del dominio (DNS, meta o archivo)
- Comprobación de HTTPS activo
- Comprobación de aviso legal, privacidad y cookies
- Datos de contacto verificados
- Sello incrustable con QR y estado en tiempo real
- Ficha pública básica de verificación
Sello Pro
Titular real verificado por KYC
Ver qué incluyeSello Pro
- Todo lo incluido en Sello Digital
- Verificación KYC del titular real (documento + selfie)
- Validación documental de la sociedad (CIF, escrituras o alta de autónomo)
- Revisión de condiciones de contratación y devoluciones
- Índice de confianza 0-100 publicado
- Ficha pública ampliada con datos verificados
Sello Full
Mediación de reclamaciones incluida
Ver qué incluyeSello Full
- Todo lo incluido en Sello Pro
- Botón de reclamación en tu ficha pública
- Gestión de expedientes por nuestro equipo de mediación
- Buzón de conversación con adjuntos para ambas partes
- Reclamaciones mensuales incluidas (ampliables con paquetes)
- Indicadores de resolución publicados
Así se ve un sello que no debes creer
Estos son sellos reales generados por nuestro sistema cuando algo no está bien. Si ves algo así, desconfía.
¿Un problema con una web con Sello Full? Te ayudamos
Las empresas con Sello Full se comprometen a resolver tus incidencias a través de nuestro equipo. Así funciona:
- Contacta primero con la empresaUsa los datos verificados de su ficha.
- Abre tu reclamaciónDesde la ficha de la empresa, con tus documentos.
- Conversación en un buzón privadoTú, la empresa y nuestro equipo, con aviso de cada mensaje.
- Buscamos una soluciónProponemos alternativas y registramos el acuerdo.